Privacybeleid

Privacybeleid

Elinetrading Group B.V. (handelsnaam MRCHLABEL), Dijklaan 117, 4814 CC Breda, KvK 66532507, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacy- en cookieverklaring. Vragen? Mail naar contact@mrchlabel.com.

Welke gegevens we verwerken

Gegevens die je zelf aan ons geeft:

  • naam
  • adresgegevens
  • contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
  • bestelgegevens
  • betaalgegevens
  • gegevens die je invult als je een account aanmaakt, ons mailt of een review schrijft

Gegevens die we automatisch verzamelen, bijvoorbeeld via cookies:

  • locatiegegevens
  • IP-adres
  • type apparaat (bijvoorbeeld telefoon of laptop)
  • type browser

Kinderen

We willen geen gegevens verzamelen van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. We kunnen de leeftijd van bezoekers niet controleren. Denk je dat we zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben, mail ons dan op contact@mrchlabel.com. We verwijderen die gegevens dan.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

  • om je bestelling te verwerken, te versturen en af te handelen (uitvoering van de overeenkomst)
  • om contact met je op te nemen over je bestelling of je vraag
  • om je te informeren over wijzigingen in onze producten en diensten
  • om je een account te laten aanmaken
  • om je nieuwsbrieven en aanbiedingen te sturen, als je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je altijd afmelden via de link onderaan elke e-mail.
  • om fraude en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang)

Aanbevelingen en geautomatiseerde beslissingen

We gebruiken gegevens zoals bekeken producten om je relevante producten te laten zien (gerechtvaardigd belang). Bestellingen worden automatisch gecontroleerd op fraude. Ben je het niet eens met een automatische beslissing, bijvoorbeeld een geannuleerde bestelling, mail ons dan. Een medewerker bekijkt het dan opnieuw.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.

  • Naam, adres, contact-, bestel- en betaalgegevens: 2 jaar na je bestelling, zodat we je kunnen helpen bij vragen of klachten. Gegevens die we op grond van de wet (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht) langer moeten bewaren, bewaren we zo lang als de wet voorschrijft.
  • Accountgegevens en reviews: zolang je account bestaat.
  • Gegevens voor fraudepreventie: 2 jaar.
  • Gegevens voor marketing, analyse en klantenservice, locatie, IP-adres, apparaat en browser: maximaal 20 jaar na je bestelling.

Gegevens in back-ups kunnen we niet los verwijderen. Zetten we een back-up terug, dan wissen we die gegevens direct.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen als dat nodig is voor je bestelling, voor een wettelijke verplichting, of voor analyse en marketing. Met partijen die gegevens voor ons verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Het gaat om:

  • vervoerders die je pakket bezorgen
  • betaalpartners (zoals Shopify Payments, PayPal en Mollie)
  • softwareleveranciers (zoals onze webshop- en e-mailsoftware)
  • advertentieplatforms (zoals Instagram, Facebook, Google en TikTok)

Cookies, trackers en scripts

Een cookie is een klein bestand dat onze website op je apparaat opslaat. We gebruiken:

  • functionele cookies en scripts, zodat de website en je winkelwagen werken;
  • analytische cookies, om de website te verbeteren;
  • marketing- en trackingcookies van ons en van derden (zoals Meta en Google), alleen als je daarvoor toestemming geeft. Daarmee kunnen we advertenties beter op je afstemmen.

Je kunt je keuze voor cookies altijd aanpassen, en cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

Social media

Op onze website staan knoppen en links naar onder andere Instagram, Facebook, TikTok en YouTube. Als je daarop klikt, gelden de privacyregels van dat platform.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en om je gegevens in een bestand te ontvangen of aan een andere partij te laten sturen. Je kunt je toestemming intrekken en bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur je verzoek naar contact@mrchlabel.com vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is. We kunnen je vragen om te bevestigen dat het verzoek van jou komt. Je krijgt binnen vier weken antwoord.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen van misbruik, mail dan naar contact@mrchlabel.com.

Onze website kan links bevatten naar websites van anderen. Voor hun omgang met je gegevens is hun eigen privacyverklaring van toepassing.

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026.