Veelgestelde vragen

HOE KAN IK EEN ARTIKEL RETOURNEREN?

Je kunt een artikel retourneren op de retourpagina. Vul je ordernummer in en het artikel dat je wilt retourneren.

HOE SNEL ZIJN DE VERZENDTIJDEN?

Ga naar de verzendpagina voor meer gedetailleerde informatie over verzendingen. Voor NL bestellingen is de levertijd 1-2 werkdagen.

VAN WAAR VERZENDEN JE JE ARTIKELEN?

Wij hebben een eigen magazijn in Nederland. Onze medewerkers doen hun uiterste best om uw bestellingen in te pakken.

IK HEB EEN DEFECT OF VERKEERD ARTIKEL ONTVANGEN

Allereerst onze excuses voor het eventuele ongemak. Dit kan gebeuren door fabrieks- of magazijnfouten, aangezien we allemaal mensen zijn. Neem binnen 14 dagen na aankomst contact op met contact@mrchlabel.com. Gelieve de volgende informatie mee te sturen:

- Bestellingsnummer

- Naam van het artikel

- Probleembeschrijving

- Fotografisch bewijs